Contacto

Estamos a un clic de simplificar su logística

¿Desea solicitar una tarifa, agendar una visita o resolver dudas sobre nuestros servicios? Estamos aquí para ayudarle. Contáctenos por teléfono o email, o rellene el formulario y le responderemos a la mayor brevedad posible. Estamos en el Puerto de La Luz, en Las Palmas de Gran Canaria, listos para optimizar su logística.

Estamos en:

Muelle Grande s/n, Edificio Frioluz, portal B
35008 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas

    Preguntas frecuentes

    Explore las preguntas frecuentes para encontrar respuestas a las dudas más comunes entre nuestros usuarios. Si requiere más información, no dude en ponerse en contacto; nuestro equipo está listo para ayudarle.

    ¿Qué rangos de temperatura ofrecemos?

    Los rangos de temperatura varían según el producto, contamos con temperatura controlada (congelada hasta -23º y refrigerada con rangos entre +2º y +6º).

    ¿Qué horarios de operativa tenemos?

    Nuestro horario de operaciones es de lunes a viernes de 7:00 a 16:00 h.

    ¿Qué tipos de productos pueden almacenarse en sus instalaciones?

    Se puede almacenar todo tipo de alimentos, tanto refrigerado como congelado.

    ¿Qué certificaciones de calidad tenemos?

    Contamos con la certificación ISO 9001:2015 y actualmente, nos encontramos trabajando en la obtención de nuevas certificaciones que refuercen aún más la confianza de nuestros clientes en los servicios que ofrecemos.

    ¿Qué medidas de seguridad aplicamos dentro del almacén?

    Contamos con sistema contra incendios, de videovigilancia, control de acceso, señalización, formación del personal y limpieza constante para evitar riesgos.

    ¿Es posible controlar mi mercancía almacenada?

    Sí, a través de nuestro Portal Web del Cliente, podrá consultar en tiempo real el estado de su mercancía: stocks, entradas, salidas, movimientos, pedidos y más. Teniendo el control total de su mercancía desde un solo lugar.

    ¿Qué debo hacer para solicitar espacio o comenzar a trabajar con ustedes?

    Puede contactarnos a través de nuestro formulario web o vía telefónica +34 928 327 200. Nuestro equipo comercial le asesorará sobre disponibilidad, condiciones y servicios según sus necesidades.

    ¿Qué diferencia a Frioluz Coldstore de otros almacenes frigoríficos?

    Estamos ubicados estratégicamente en el Puerto la Luz, ofrecemos un servicio logístico integral, ágil y adaptado a las necesidades reales de cada cliente. Nos caracterizamos por nuestra capacidad de almacenaje, atención personalizada, acceso online en tiempo real a operaciones, y altos estándares de seguridad y limpieza. Contamos con soluciones eficaces para situaciones de overflow (desbordamiento), estamos comprometidos con la sostenibilidad mediante la certificación ISO 9001:2015, y disponemos de autorizaciones aduaneras que facilitan una gestión ágil y conforme a la normativa vigente.

    Resumen de privacidad

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